이 방침에서 다루는 내용
니켈로라는 AI 기반 자동화 솔루션을 비교하고 리뷰하는 과정에서 필요한 최소한의 정보만 받습니다. 아래 항목을 순서대로 확인하시면 어떤 정보를 언제 받고, 어디에 쓰고, 언제 지우는지 한 번에 파악하실 수 있습니다.
- 시행 및 게시
- 사이트 게시 시점부터 적용
- 적용 대상
- nyqelora.co.kr 이용자
- 문의 응대 시간
- 평일 09:00 - 18:00
- 운영 주체
- 니켈로라
수집하는 개인정보 항목
니켈로라가 받는 정보는 이용자가 직접 남겨주시는 정보와 사이트 운영 과정에서 자동으로 기록되는 정보로 나뉩니다. 아래 표에서 항목별로 확인하실 수 있습니다.
직접 입력
문의 양식
문의 양식을 이용할 때 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 문의 내용에는 이용자가 자발적으로 적어 넣은 회사명이나 사용 중인 도구 이름이 포함될 수 있습니다.
통화 중 접수
전화 문의
전화 문의 시에는 통화 과정에서 제공한 정보가 접수될 수 있습니다. 상담을 위해 남겨주신 이름, 연락처, 문의 요지가 이에 해당합니다.
자동 기록
접속 기록
자동으로 수집되는 정보(접속 기록, 브라우저 정보)는 사이트 운영과 보안 목적으로 처리됩니다. 이 정보는 특정 개인을 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 요청 사항 처리, 사이트 운영과 보안 유지 목적으로만 이용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
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문의 응대 — 남겨주신 질문에 답변하고, 필요한 자료나 비교 정보를 안내합니다.
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요청 사항 처리 — 리뷰 요청, 정정 요청, 자료 열람 요청을 접수하고 처리 결과를 회신합니다.
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사이트 운영과 보안 — 비정상 접속을 확인하고 사이트가 안정적으로 열리도록 점검합니다.
보유 및 이용 기간
문의 응대가 완료되면 수집한 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
일반적인 경우
응대 완료 후 파기
문의에 대한 답변이 끝나고 추가로 주고받을 내용이 없으면, 문의 양식으로 받은 이름과 이메일 주소, 문의 내용을 지체 없이 삭제합니다. 별도로 보관해 두었다가 다시 연락드리는 방식은 쓰지 않습니다.
보존이 필요한 경우
법령이 정한 기간
관계 법령에서 보존을 요구하는 정보가 있으면 해당 기간 동안만 보관합니다. 보관 목적이 끝난 뒤에는 같은 절차에 따라 파기하며, 보관 중인 정보는 다른 목적으로 꺼내 쓰지 않습니다.
개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 그에 따릅니다.
리뷰 대상 도구의 운영사나 광고주에게 문의자 정보를 넘기는 일은 없습니다. 문의 내용을 바탕으로 특정 업체를 소개하더라도, 소개는 안내 문구로만 이루어지며 개인정보가 함께 전달되지 않습니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수해 주시면 본인 확인 후 처리합니다.
열람
보관 중인 내 정보가 무엇인지 확인을 요청하실 수 있습니다.
정정
이름이나 연락처가 잘못 기록되어 있으면 바로잡아 드립니다.
삭제
응대가 끝난 문의 기록의 삭제를 요청하실 수 있습니다.
처리 정지
진행 중인 응대나 처리를 잠시 멈춰 달라고 요청하실 수 있습니다.
요청 시 본인 확인을 위해 문의에 사용하셨던 이메일 주소나 연락처를 함께 알려주시면 처리가 빨라집니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호를 위한 조치
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 제한하고, 접근 권한을 관리합니다. 수집된 정보는 안전하게 보관하며, 목적이 끝나면 파기합니다.
문의 접수와 답변을 담당하는 인원을 정해 두고, 그 외의 인원이 문의 내용을 열람하지 않도록 관리합니다. 담당자가 바뀌면 이전 담당자의 접근 권한은 정리합니다.
실제로 지키는 방식
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접근 권한은 문의 응대가 필요한 인원에게만 부여하고, 업무가 바뀌면 권한을 회수합니다.
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문의 기록은 응대에 필요한 범위에서만 보관하고, 응대가 끝나면 파기 절차를 거칩니다.
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수집 항목이나 이용 목적이 달라지면 이 방침을 먼저 고치고 사이트를 통해 알립니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 전화 +82-53-763-0475 또는 이메일 [email protected]로 연락 주시기 바랍니다. 주소는 대한민국 대구광역시 수성구 달구벌대로 2540, 니켈로라 빌딩 5층입니다.
전화 응대는 평일 09:00 - 18:00에 가능하며, 주말과 공휴일은 쉽니다. 이메일로 남겨주시면 확인 후 순서대로 답변드립니다.
- 주소
- 대한민국 대구광역시 수성구 달구벌대로 2540, 니켈로라 빌딩 5층
- 응대 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 사이트를 통해 안내합니다. 변경된 내용은 게시 시점부터 적용됩니다.
변경 전 안내
수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 경우에는 적용 시점 전에 이 페이지에서 알려드립니다.
게시 시점부터 적용
고지된 내용은 게시된 시점부터 효력이 생기며, 이전 내용은 같은 시점에 대체됩니다.
이전 문의 기록
방침이 바뀌어도 이미 응대가 끝난 문의 기록은 기존 기준에 따라 정리합니다.
자주 받는 질문
리뷰를 읽으려면 개인정보를 남겨야 하나요?
아닙니다. 리뷰와 비교 콘텐츠는 별도 절차 없이 읽으실 수 있습니다. 이름과 이메일 주소는 문의 양식을 이용하실 때만 받습니다.
문의 내용을 다른 곳에 공개하나요?
공개하지 않습니다. 문의 내용은 응대 목적으로만 확인하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
삭제 요청은 어떻게 하나요?
전화 +82-53-763-0475 또는 이메일 [email protected]로 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 문의에 사용하셨던 주소로 연락 주시면 확인이 빠릅니다.
쿠키와 관련된 내용은 어디에서 볼 수 있나요?
사이트 이용 중 저장되는 정보에 대한 설명은 쿠키 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장을 제한하는 방법도 함께 안내하고 있습니다.
사업자 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
사업자 등록 정보와 법적 고지는 사이트 하단에서 확인하실 수 있습니다. 운영 주체와 주소, 연락처는 이 페이지의 문의처 항목에도 정리해 두었습니다.
